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Vous avez besoin de renseignements sur les produits, d'une offre ou d'une documentation, ou vous souhaitez commander des pièces de rechange ? – les équipes professionnelles du fabricant de marque MAICO sont toujours à votre disposition !

 

Avec MAICO, vous bénéficiez du soutien d'interlocuteurs compétents et toujours disponibles que ce soit avant, pendant ou après votre achat.

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§ 1 Préambule

Les pages Internet de MAICO sont proposées par l'entreprise Maico Elektroapparate-Fabrik GmbH (ci-après dénommée "MAICO"). MAICO communique aux clients ou prospects des informations relatives à ses ventilateurs et à sa technologie de ventilation. Nous accordons une attention toute particulière à la protection de vos données personnelles lors de leur collecte, traitement et utilisation pendant la consultation des pages Internet de MAICO. La collecte, le traitement et l'utilisation de vos données personnelles sont exclusivement effectués dans le cadre de la réglementation légale, telle que prévue par la BDSG (loi fédérale allemande sur la protection des données), la TMG (loi allemande sur les télémédias) ou le RGPD (règlement général sur la protection des données). Les pages Internet de MAICO sont conformes aux réglementations relatives à la protection des données. En tant qu'utilisateur de ces pages, vous êtes par conséquent assuré que vos droits de la personnalité et votre droit à l'autodétermination en matière d'informations sont respectés et préservés. Par la déclaration suivante, nous souhaitons vous informer de manière détaillée de l'utilisation de vos données.

§ 2 Collecte et traitement des données, utilisation des données personnelles

(1) Vous pouvez consulter le site Internet de MAICO sans fournir de données sur votre personne. MAICO veille en permanence à optimiser et à actualiser les informations mises à la disposition des clients et prospects sur ses pages Internet, afin de rendre son offre plus attractive. Dans ce but, à chaque accès à une page du site de MAICO via la consultation de ce dernier, des données non assignées à une personne physique (visiteur, utilisation, origine et hôte web) sont mémorisées et exploitées à des fins internes et statistiques uniquement de MAICO (ci-après désignées comme « données visiteurs »).

(2) MAICO utilise pour l'usage de fonctions particulières et pour l'amélioration de ses pages Internet ce que l'on nomme des cookies. Il s'agit ici de documents texte qui sont déposés dans votre ordinateur. La plupart des cookies utilisés par MAICO sont effacés de votre disque dur à chaque fin de session (ce sont les « cookies de session »). D'autres cookies restent sur votre ordinateur et permettent à MAICO de reconnaître votre ordinateur lors de votre prochaine visite (ce sont les cookies permanents). Mais vous pouvez configurer votre ordinateur de manière à être informé de chaque installation de cookies, à pouvoir décider au cas par cas d'accepter ou d'exclure des cookies. En cas de non-acceptation de cookies, les fonctionnalités des pages Internet de MAICO peuvent être limitées.

(3) Lors d'une visite des pages internet de MAICO, par le biais de programmes d'analyse Internet, des données anonymes sont collectées et enregistrées dans un but de marketing et d'optimisation. Grâce aux données des utilisateurs, MAICO peut déterminer un profil d'utilisateur anonyme à des fins de publicité et pour l'amélioration des offres d'information de MAICO. Un retour à votre personne n'est cependant pas possible. Les données des utilisateurs ne sont pas transmises à des tiers.

(4) Utilisation de Google Analytics

  • Ce site Web utilise Google Analytics, un logiciel d'analyse de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise ce que l'on appelle des cookies ou témoins de connexion, autrement dit des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur et permettant une analyse de votre utilisation du site Web. Ces informations générées relatives à votre utilisation de ce site Web par le témoin de connexion sont généralement transférées à un serveur de Google situé aux États-Unis, où elles seront mémorisées. En cas d'activation de l'anonymisation de l'IP sur le présent site Web, Google raccourcira votre adresse IP au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États ayant signé l'accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète ne sera transmise qu'exceptionnellement à un serveur de Google situé aux États-Unis où elle sera alors abrégée. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site pour évaluer votre utilisation du site Web, établir des rapports sur les activités sur le site Web et fournir à l’exploitant du site Web d’autres prestations de service liées à l’utilisation du site Web et d’Internet.
  • L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas jointe à d'autres données de Google.
  • Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies par un réglage approprié de votre logiciel navigateur. Nous attirons cependant votre attention sur le fait que vous ne pourrez pas, le cas échéant, utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Web. De plus, vous pouvez empêcher la saisie des données (y compris votre adresse IP) générées par le témoin de connexion et relatives à votre utilisation du site Web par Google, ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module d'extension du navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
  • Ce site Web utilise Google Analytics avec l'extension «_anonymizeIp()». Ainsi, les adresses IP sont traitées sous forme abrégée afin d'exclure tout rapport direct avec des personnes. Si un rapport direct est établi sur la base des données collectées par votre biais, celui-ci est immédiatement exclu et les données personnelles sont immédiatement effacées.
  • Nous utilisons les services de Google Analytics dans le but d’analyser et d’améliorer régulièrement l’utilisation de notre site Web. Grâce aux statistiques obtenues, nous sommes en mesure d’améliorer nos services et de les rendre plus intéressants pour vous en votre qualité d’utilisateur. Pour les cas où des données à caractère personnel sont transmises aux États-Unis, Google est soumis au « Bouclier de Protection des Données UE-États-Unis », https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. L’utilisation de Google Analytics est soumise à l’article 6, alinéa 1 lit. f du RGPD.
  • Informations relatives au fournisseur tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax : +353 (1) 436 1001. Conditions d’utilisation : http://www.google.com/analytics/terms/fr.html, vue d'ensemble de la protection des données : http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, ainsi que la déclaration sur la protection des données : http://www.google.de/intl/fr/policies/privacy.
  • [Ce site Web utilise également Google Analytics pour une analyse de l'ensemble des appareils portant sur des flux de visiteurs, qui s'effectue par le biais d'un ID utilisateur. Vous pouvez désactiver l'analyse de votre utilisation portant sur l'ensemble des appareils dans votre compte client dans « Mes données », « Données personnelles ».]

(5) Utilisation de Google Adwords Conversion

  • Nous avons recours à l’offre de Google AdWords pour attirer l’attention sur nos offres intéressantes sur des pages Web externes à l’aide de supports publicitaires (appelés Google AdWords). Une mise en rapport avec les données des campagnes publicitaires nous permet d’évaluer le degré de succès des différentes mesures publicitaires. Nous utilisons cet outil afin de vous présenter de la publicité susceptible de vous intéresser, de rendre notre site Web plus attractif à vos yeux et de garantir un calcul juste des coûts publicitaires.
  • Ces supports publicitaires sont fournis par Google par le biais de serveurs de publicité « Ad Server ». Pour ce faire, nous utilisons des cookies d’Ad Server qui peuvent être mesurés par le biais de paramètres spécifiques de mesure des performances, comme l’affichage de l’annonce ou les clics des utilisateurs. Lorsque vous ouvrez notre site Web par le biais d’une annonce Google, Google Adwords enregistre un cookie sur votre PC. Ce cookie perd généralement sa validité au bout de 30 jours et ne doit pas pouvoir être utilisé pour vous identifier. Avec ce cookie, les informations suivantes sont généralement enregistrées à des fins d’analyse : identifiant unique du cookie, nombre d'ad-impressions par placement (fréquence), dernière impression (pertinente pour les conversions post view), informations au sujet des options de retrait (opt-out : marquages spécifiant que l’utilisateur ne souhaite plus recevoir ce type de communication).
  • Grâce à ces cookies, Google peut reconnaître votre navigateur. Si un utilisateur consulte certaines pages du site Web d’un client Adwords, et que le cookie enregistré est encore en cours de validité, Google et le client peuvent reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et qu’il a été redirigé vers cette page. Un cookie différent est attribué à chaque client Adwords. Les cookies ne peuvent donc pas être tracés via les sites Web des clients Adwords. Nous ne collectons et ne traitons pas de données à caractère personnel dans le cadre des mesures publicitaires citées. Nous recevons uniquement des évaluations statistiques de la part de Google. Ces évaluations nous permettent d’analyser le degré d’efficacité de nos différentes mesures publicitaires. Nous ne recevons aucune donnée supplémentaire dans le cadre de l’utilisation des supports publicitaires, et, notamment, nous ne pouvons pas identifier les utilisateurs à partir de ces informations.
  • Grâce aux outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n’avons aucune d’influence sur le volume ni sur l’utilisation des données collectées par Google à l’aide de cet outil. Nous vous communiquons donc les informations dont nous disposons : du fait de l’intégration de AdWords Conversion, Google reçoit des informations sur la partie correspondante de notre présence Internet que vous avez consultée et est informé lorsque vous cliquez sur l’une de nos annonces.  Si vous disposez d’un compte Google, Google peut affecter à votre compte les informations relatives à votre visite. Même si vous n’êtes pas inscrit, ou si vous n’êtes pas connecté à votre compte, il se peut que Google collecte votre adresse IP et l’enregistre.
  • Vous pouvez empêcher le traçage de différentes manières :
    a) par un paramétrage correspondant au sein de votre navigateur, notamment en interdisant les cookies tiers de manière à ne pas recevoir d’annonces de fournisseurs tiers ;
    b) en désactivant les cookies responsables du traçage des conversions grâce à un paramétrage permettant de bloquer les cookies en provenance du domaine « www.googleadservices.com », via https://www.google.de/settings/ads, sachant que ce réglage est supprimé lorsque vous supprimez vos cookies ;
    c) par la désactivation des annonces ciblées en fonction des centres d’intérêt et originaires des fournisseurs participant à la campagne d’autorégulation « About Ads » via le lien http://www.aboutads.info/choices, sachant que ce réglage est supprimé lorsque vous supprimez vos cookies ;
    d) par la désactivation permanente au sein de vos navigateurs Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome via le lien http://www.google.com/settings/ads/plugin. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de notre offre dans leur intégralité.
  • La base juridique pour le traitement de vos données est l’article 6, alinéa 1, phrase 1, lit f du RGPD. Vous trouverez des informations supplémentaires sur la protection des données chez Google ici : http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy et https://services.google.com/sitestats/fr.html. Vous pouvez également consulter le site Web de Network Advertising Initiative (NAI) via http://www.networkadvertising.org. Google est soumis au « Bouclier de Protection des Données UE-États-Unis », https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

(6) Les noms, adresses, numéros de téléphone, adresses e-mail ou autres données de contact (nommées plus loin « Données relatives à la personne ») ne sont pas répertoriées, à moins que vous ne les donniez volontairement, comme par exemple dans le cadre d'une demande d'offre, d'un abonnement à la newsletter, pour l'établissement d'un certificat de technique de ventilation, lors d'une inscription en ligne à un séminaire spécialisé, lors d'une inscription à un fichier presse ou d'une demande de documentation produit. Concernant la suppression de données et l'annulation des autorisations, nous vous renvoyons par ailleurs au § 6 de cette note.

(7) Si vous avez mis des données personnelles à disposition via un système d'information, ces dernières sont exclusivement utilisées par MAICO afin de répondre à vos souhaits et à vos demandes. MAICO exploite tout particulièrement vos données pour vous communiquer (par téléphone, par e-mail ou par courrier) les informations demandées. Dès lors que vous avez donné votre adresse e-mail et d'autres données permettant de vous contacter, MAICO vous enverra les informations souhaitées. Les données que vous avez communiquées sont mémorisées dans un fichier ou dans un programme de messagerie électronique, et exclusivement utilisées pour l'envoi des informations demandées. Si vous avez transmis une demande / un souhait à MAICO par l'intermédiaire de la page d'information correspondante, MAICO la / le transmettra à l'interlocuteur/trice compétent(e). Dans certains cas précis, les données personnelles sont recueillies et traitées, pour les services et fonctions suivants :

  • Abonnement à la newsletter MAICO : Titre, prénom, nom, société, adresse, code postal, ville, adresse e-mail
    MailChimp
    (1) Notre site web utilise les services de MailChimp pour l'envoi des lettres d'information. Le fournisseur est Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis.
    (2) MailChimp est un service qui permet d'organiser et d'analyser l'envoi de lettres d'information. Si vous entrez des données dans le but de vous abonner à la lettre d'informations (par exemple, l'adresse e-mail), celles-ci sont stockées sur les serveurs de MailChimp aux États-Unis.
    (3) MailChimp est certifié selon le bouclier de protection des données UE-États-Unis « EU-US Privacy Shield ». Le « Privacy Shield » est un accord entre l'Union européenne (UE) et les États-Unis pour assurer le respect des normes européennes de protection des données aux États-Unis.
    (4) À l'aide de MailChimp, nous pouvons analyser nos campagnes de lettres d'information. Si vous ouvrez un e-mail envoyé avec MailChimp, un fichier contenu dans l'e-mail (appelé web beacon) se connecte aux serveurs MailChimp aux États-Unis. De cette façon, il est possible de vérifier si un message de lettre d'information a été ouvert et sur quels liens les personnes ont cliqué. En outre, des informations techniques sont enregistrées (par exemple, l'heure de l'extraction, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation). Ces informations ne peuvent pas être attribuées au destinataire de la lettre d'information respectif. Elles sont utilisées exclusivement pour l'analyse statistique des campagnes de lettres d'information. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures lettres d'information aux intérêts des destinataires.
    (5) Si vous ne voulez pas que MailChimp analyse vos données, vous devez vous désabonner de la lettre d'information. Pour ce faire, nous mettons un lien correspondant dans chaque message de la lettre d'information. Vous pouvez également vous désabonner de la lettre d'information directement sur le site sous Se désabonner de la lettre d'information, par un e-mail à newsletter@maico.de ou par un message adressé aux coordonnées indiquées dans les mentions légales.
    (6) Les données seront traitées sur la base de votre consentement (art. 6 paragr. 1 lit. a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désabonnant de la lettre d'information. La légalité des traitements de données déjà effectués n'est pas affectée par la révocation.
    (7) De plus amples détails peuvent être trouvés dans les dispositions de MailChimp relatives à la protection des données à l'adresse : https://mailchimp.com/legal/terms/.
  • Inscription à un fichier presse : Société, titre, nom, prénom, rue / N°, code postal / ville, téléphone, télécopie, adresse e-mail
  • Établissement d'une demande d'offre : Société, service, prénom, nom, rue et numéro, code postal, ville, pays, adresse e-mail, téléphone, télécopie
  • Demande de documentation produit : Titre, nom, prénom, rue / N°, code postal / ville, téléphone, télécopie, e-mail et le domaine spécialisé correspondant aux informations qui doivent être envoyées
  • Inscription en ligne pour un séminaire / webinaire spécialisé : Société, rue / N°, code postal / ville, téléphone, télécopie, e-mail, nom et prénom du participant
  • Établissement d'un certificat de technique de ventilation : Données relatives à l'objet (rue / N°, code postal / ville), responsable, nom de l'entreprise, adresse de l'entreprise
  • Recherche de représentants : Code postal
  • MAICO utilise le service de messagerie « WhatsApp » pour prendre contact ultérieurement. WhatsApp (WhatsApp Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis d'Amérique) est un service de messagerie basé aux États-Unis. Vous pouvez consulter ici les dispositions de WhatsApp relatives à la protection des données : https://www.whatsapp.com/legal/#key-updates. MAICO traitera via le service WhatsApp seulement les données des clients qui se sont inscrits auprès de WhatsApp et qui ont ainsi accepté les conditions d'utilisation de WhatsApp. MAICO utilisera ce service pour vous envoyer régulièrement les brèves informations de MAICO après votre autorisation préalable. Vous avez à tout moment la possibilité de révoquer cette autorisation en nous envoyant un message par WhatsApp avec le mot-clé « Stopp News ». MAICO utilisera aussi WhatsApp pour répondre à vos requêtes ou traiter vos demandes qui ont été adressées à MAICO par ce service. Pour cela, MAICO se sert d'un logiciel basé sur un navigateur. Pour réaliser le traitement des données, MAICO utilise également des prestataires de services qui s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité au même titre que MAICO.
  • Intégration de Google Maps
    (1) Nous utilisons l'offre de Google Maps sur ce site web. Cela nous permet de vous présenter directement sur le site web des cartes interactives et de vous faciliter l'utilisation de la fonction carte.
    (2) En visitant le site web, Google est informé que vous avez consulté la sous-page correspondante de notre site web. En outre, les données mentionnées sous n° 3 de cette déclaration sont transmises. Ceci a lieu indépendamment du fait que vous disposiez ou pas d'un compte d'utilisateur Google par lequel vous êtes connecté. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront affectées directement à votre compte. Si vous ne souhaitez pas cette affectation avec votre profil chez Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données sous forme de profils d'utilisation et s'en sert à des fins de marketing, d'étude du marché et/ou de configuration conforme aux besoins de son site web. Une telle évaluation s'effectue en particulier (même pour les utilisateurs non connectés) pour proposer une publicité conforme aux besoins et informer d'autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web. Vous disposez d'un droit d'opposition à la création de ces profils d'utilisation. Pour l'exercer, vous devez vous adresser à Google.
    (3) Vous trouverez des informations supplémentaires sur le but et l'étendue de cette collecte de données et leur traitement par le fournisseur de plug-ins dans les déclarations sur la protection des données du fournisseur. Vous y recevrez également des informations supplémentaires sur vos droits en la matière et les paramétrages vous permettant de protéger votre vie privée : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google traite aussi vos données personnelles aux États-Unis et est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis « EU-US Privacy Shield », https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

§ 3 Communication de données personnelles

La confidentialité de vos données reste à tout moment préservée. La transmission, la vente ou toute autre communication de vos données personnelles à des tiers est exclue, à moins que MAICO n'y soit tenue légalement ou par décision de justice, ou que cette transmission ne soit nécessaire dans le cadre de poursuite juridiques ou pénales en cas d'attaques contre les infrastructures informatiques de MAICO.

§ 4 Liens externes

Afin de vous proposer une information optimale, notre site contient des liens qui renvoient à des pages de tiers. Dans la mesure où cela n'est pas clairement défini, nous attirons votre attention sur le fait qu'il s'agit d'un lien externe. Maico n'a aucune influence sur le contenu et la conception de ces sites d'autres fournisseurs et renvoie par conséquent à leurs déclarations sur la protection des données. Les garanties contenues dans cette présente déclaration sur la protection des données ne peuvent donc pas y être appliquées.

§ 5 Consignes de sécurité

MAICO s'efforce de prendre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour mémoriser vos données personnelles de façon à ce qu'elles ne soient accessibles ni par un tiers, ni par le grand public. Si vous souhaitez nous contacter par e-mail, nous attirons votre attention sur le fait que la confidentialité des informations transmises n'est pas garantie. Le contenu des e-mails peut être consulté par des tiers. Nous vous recommandons par conséquent de nous faire parvenir vos informations confidentielles par voie postale uniquement.

§ 6 Droit d'information, d'annulation et de suppression des données

(1) Vous pouvez à tout moment, avec un effet ultérieur, annuler l'autorisation que vous avez accordée dans le cadre de l'abonnement à la newsletter en saisissant votre adresse email dans le champ de désinscription sur le Site Internet Désabonnement Newsletter.

(2) Vous pouvez révoquer votre consentement pour les publipostages à tout moment et avec effet pour l'avenir en faisant supprimer votre adresse de la liste de diffusion des publipostages par e-mail à info@maico.de ou par message adressé aux coordonnées indiquées dans les mentions légales.

(3) Vous disposez des droits suivants envers MAICO :

  • Droit d'avoir des renseignements gratuits sur vos données
  • Droit de correction, de blocage et de suppression de vos données
  • Droit d'opposition au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit à la limitation du traitement de vos données
  • Droit de vous plaindre du traitement de vos données personnelles auprès d'une autorité chargée de la protection des données

Pour cela, veuillez prendre contact avec le responsable ou l'interlocuteur chargé de la protection des données.

§ 7 Interlocuteur chargé de la protection des données conformément à l'art. 4 paragr. 7 règlement général sur la protection des données

Pour toutes questions relatives à la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, pour une information, correction, un blocage ou une suppression de données de même que pour l'annulation d'une autorisation donnée, merci de prendre contact avec :

Conseil aux entreprises et à la protection des données
Ingénieur diplômé Jörg Hagen
Veilchenweg 6a
30989 Gehrden, Allemagne
Tél. 05108 90 90 112
E-mail datenschutz@maico.de

§ 8 Responsable de la protection des données conformément à l'art. 4 par. 7 règlement général sur la protection des données

Maico Elektroapparate-Fabrik GmbH
Steinbeisstraße 20
D - 78056 Villingen-Schwenningen
Tél. 07720 694-0
E-mail info@maico.de
www.maico-ventilatoren.com

État le 25/05/2018

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